Equipo de ventas motor de tu empresa

Un año más comienza y como la mayoría de las personas uno de los propósitos es incrementar los ingresos para poder vivir sin preocupaciones durante este año, esta situación no es ajena para las pymes y buscan incrementar su participación en el negocio, algunos haciendo presencia digital, otros trabajando nuevas líneas de productos y otros tanto invirtiendo en grandes campañas mediáticas pero pocos centran su atención en el área de ventas.

El área de ventas de una empresa es una parte fundamental en el plan de mercadotecnia y publicidad de toda empresa ya que en ella es donde el cliente contara con el segundo contacto con la empresa (entendamos que el primer contacto lo realizo por otros medios) es por ello que en el Brief hemos dedicado este articulo a esta labor

Calidad en lugar de cantidad

La fuerza de ventas por lo general lo asociamos con una cantidad enorme de personal que busca a los clientes de puerta en puerta es decir cambaceo, sin embargo esta idea es completamente errónea ya que la importancia de la fuerza de ventas no se encuentra en el número de agentes de marca si no en la información que logren recopilar.

El desarrollo de un instrumento eficiente que recopile la información necesaria para que tu negocio prospere es fundamental, ya que esta información ayudara a tus agentes conviertan a curiosos en consumidores leales a través de la implementación de un CRM que ayude a monitorear las necesidades y con ello saber cómo tu producto puede cumplir las expectativas.

Capacitación es la respuesta

El contratar de manera masiva puede ayudarte a cubrir una zona mayor de mercado y estar presente en todo momento sin embargo si de cada 10 agentes solo 1 es eficiente lejos de ganar perderás tanto en recursos como en valioso tiempo

Una forma de evitar esta situación es tener una fuerza reducida de agentes de ventas pero que se encuentren constantemente en capacitación en el uso de tu sistema de CRM y en las últimas técnicas para poder lograr un cierre de ventas con los nuevos posibles clientes,

Muchas veces el sistema de recolección de datos es excelente pero el equipo de ventas no está familiarizado con el proceso o peor a un no saben ser lo suficiente mente efectivos en el momento de atraer al cliente, y esto es lógico no todos están hechos para cerrar las ventas hay que organizarse y evaluar que tanta habilidad tienen para abrir las negociación o para cerrarlas, es importante invertir tiempo y dinero en capacitar a tu equipo para aumentar esta efectividad.

La mejor fuerza de ventas tus propios empleados

El hecho de no pertenecer al área de ventas no quiere decir que no puedan ayudar a posicionar tus marca y tus productos y no estamos diciendo que los hagas a todos vendedores, simplemente motiva a tus empleados para que hablen bien del lugar donde trabajan y de los productos o servicios que desarrollan.

La táctica de boca en boca es una de las más poderosas dentro de la publicidad y si a eso le sumas un empleado con una lealtad a la marca y a la empresa ayudara a que de forma espontánea y directa el empleado le recuerde a otros consumidores que la marca puede satisfacer estas necesidades nadie recomienda nada si no lo consume de primera mano

Bien esto ha sido el post de esta semana espero les guste y si tienen alguna duda o comentario pueden dejarlos dentro de nuestra página gracias y hasta el próximo miércoles